Vivanta Dental cierra clínicas en País Vasco, Aragón, Castilla-La Mancha y Galicia, según OCU y Facua

MADRID/TOLEDO 11 Sep. –

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y Facua-Consumidores en Acción han advertido sobre el cierre de varias clínicas dentales de la empresa Vivanta Dental en País Vasco, Aragón, Castilla-La Mancha y Galicia.

Ambas organizaciones han instado a las personas afectadas a reclamar por escrito a los centros y dirigirse a los Servicios de Consumo y, si han sufrido mala praxis, también a los Servicios de Salud, según informaron en un comunicado.

En concreto, el cierre afecta «al menos» a cuatro clínicas en el País Vasco, dos en Zaragoza, una en La Coruña y otra en Toledo, si bien no se descarta que en los próximos días o semanas «puedan cerrar otras clínicas dentales ubicadas en diferentes puntos del territorio nacional».

«Ante esta situación, la asociación informa a los afectados que la empresa está obligada a cumplir con los compromisos que adquirió, por lo que en caso de que finalmente no vaya a prestarles los servicios abonados deberá reintegrarles el importe de los tratamientos o la parte proporcional de los mismos», explican desde Facua-Consumidores.

Las organizaciones de consumidores recomiendan a los afectados solicitar su historial clínico dental con el fin de poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado en caso de que Vivanta Dental entre finalmente en concurso de acreedores.

Asimismo, y hasta que hayan recuperado todo el dinero, los usuarios deberán conservar toda la documentación relativa a los pagos y el contrato firmado.

Desde la OCU reclaman «medidas» para evitar que los usuarios queden desprotegidos ante casos como este, como «una mejor regulación de la prestación de estos servicios» que garanticen los derechos de los consumidores, más «campañas de inspección y mayores controles» y una «modificación de los procedimientos concursales» para que los créditos a los consumidores «gocen de privilegio frente al resto de acreedores».