Empresas turísticas de Brihuega, Cifuentes y Torija trabajan para mejorar su posicionamiento y estrategia digital

La Diputación de Guadalajara ha contratado un Plan de Digitalización dirigido a las cerca de 50 empresas relacionadas directa o indirectamente con la actividad turística en los tres municipios que forman parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) ‘La Alcarria Literaria’: Brihuega, Cifuentes y Torija’, para que mejoren su posicionamiento y estrategia digital, aumentando su competitividad y la calidad de los servicios que ofrecen.

Dicho plan, según informa la institución provincial, se está desarrollando en dos fases: la primera es la evaluación de la situación actual de estas empresas en términos de digitalización y la segunda será, a partir de dicha evaluación, la elaboración de un plan de actuación individualizado que oriente a cada empresa para mejorar u optimizar su estrategia digital.

El plan se dirige a diversos establecimientos y actividades económicas relacionados con el turismo en Brihuega, Cifuentes y Torija: alojamientos –hoteles, apartamentos turísticos, albergues y casas rurales–, hostelería, empresas de turismo activo y ecoturismo, guías turísticos, asociaciones, comercios de productos agroalimentarios locales relacionados con el turismo y de artesanía.

El proceso de evaluación analiza aspectos como: digitalización de los procesos de gestión interna, infraestructura digital, competencias formativas en digitalización, herramientas de comercialización, channel manager y otros sistemas de reserva, gestión de contenidos para marketing digital, presencia online en web y redes sociales, almacenamiento en la nube, procesos contactless, reglamento general de protección de datos, Customer Relationship Management, tecnología de experiencia de cliente y conectividad.

La evaluación se realiza de forma presencial e individualizada en cada una de las empresas participantes en el Plan de Digitalización, con el fin de obtener un análisis detallado y personalizado de su situación específica. A partir de la información obtenida, se elaborará un plan de transformación digital individualizado para cada empresa, adaptado a sus necesidades y desafíos particulares en el ámbito tecnológico.

El plan de actuación incluye asesoramiento y sesiones de formación individualizado para cada empresa, aunque el objetivo que se persigue es global para todo el territorio que forma parte del destino ‘La Alcarria Literaria’: diferenciar el destino por la mejora de la calidad, mejorar la comercialización de la oferta turística, conformar un destino accesible en el ámbito digital, mejorar la eficiencia en la gestión del destino en todos los ámbitos –marketing, gestión ambiental, movilidad–, reforzar la competitividad y mejorar el posicionamiento del destino y aprovechar las oportunidades de la generalización del uso de las nuevas tecnologías.

Este Plan de Digitalización para empresas turísticas es una de las 18 acciones que se están llevando a cabo para desarrollar el PSTD ‘La Alcarria Literaria’. Su ejecución tiene un plazo de cinco meses. Se ha adjudicado a la empresa Alamcia, S.L por un importe de 8.900 euros, que se financia en su totalidad con cargo al Mecanismo de Recuperación, Transformación y Resiliencia y los Fondos Europeos Next GenrationEU.