
Servicio de Emergencias 112 de Castilla-La Mancha.
Publicado 6 Feb 2025 11:56
TOLEDO, 6
La plantilla del 112 de Castilla-La Mancha se concentrará el próximo martes, 11 de febrero, a las 12.00 horas, frente a la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas para reivindicar «una gestión pública, responsable y de calidad» de este servicio de asistencia.
La principal exigencia es que la Administración regional asuma su responsabilidad mediante una gestión directa, como se establece en los decretos de creación de este servicio público esencial, y que «no lo adjudique a empresas privadas que mercadean con el dinero de la ciudadanía para obtener beneficios», según ha informado CCOO en nota de prensa.
La responsable del servicio de emergencias 112 es la Junta de Castilla-La Mancha, insiste el sindicato, que externaliza su gestión en empresas privadas con ánimo de lucro «cuyo único objetivo es sacar beneficios». En el caso de Castilla-La Mancha, la empresa adjudicataria es Serveo.
Este modelo de gestión privada «prioriza maximizar ganancias, recortando las condiciones laborales, llevando al límite a las y los profesionales que lo prestan y afectando a la calidad de un servicio público esencial para la ciudadanía».
En Castilla-La Mancha más de un centenar de personas trabajan en el 112. «Las empresas presentan ofertas a la baja, por 1,5 millones de euros menos, para hacerse con la adjudicación de este servicio, sacando además de ahí beneficio, sin asumir compromisos para una gestión adecuada y responsable del mismo», denuncia la sección sindical de CCOO en el 112 de la región.
Todo esto lleva, añaden, a las y los trabajadores que lo prestan «a situaciones límite, a tener unas condiciones laborales precarias y deplorables, que afectan a su seguridad y salud laboral por los riesgos psicosociales a los que están expuestos, muestra de ello son los informes realizados a los trabajadores y trabajadoras», denuncia la sección sindical de CCOO.
Aún así, los profesionales «trabajan con compromiso, responsabilidad y dedicación, dando la mejor atención en situaciones tan sensibles, y eso puede verse en la muy buena valoración que dan las personas usuarias en las encuestas de satisfacción».
Por ello, la sección sindical de CCOO en el 112 insiste en reivindicar una gestión pública directa por parte de la Administración regional, afirmando que «las emergencias no son un negocio»; que se impulse un proceso de internalización, garantizando la integración y cooperación global de este servicio público esencial; así como la profesionalización del puesto de trabajo, reconociéndose como un cuerpo especializado, valorando la antigüedad, cuidando a las plantillas y previniendo el burnout mediante un apoyo psicológico sistematizado y unas condiciones laborales adecuadas.
Por todas estas razones, los trabajadores y trabajadoras que prestan esta asistencia en Castilla-La Mancha se movilizarán la próxima semana, para exigir una gestión pública de un servicio público «que es esencial y que no puede convertirse en un negocio».
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