Fundación Eurocaja Rural y Fedeto forman a comerciantes y hosteleros de Talavera para fidelizar y aumentar competencia

TOLEDO 26 Mar. –

Fundación Eurocaja Rural, en colaboración con Fedeto y el Centro de Estudios Financieros (CEF.-), ha llevado a cabo una sesión formativa en las instalaciones del club talaverano Palomarejos Golf, compartiendo estrategias prácticas y efectivas para fidelizar clientes y aumentar las ventas, impulsando así el desarrollo económico y empresarial del pequeño comercio y la hostelería local de Talavera de La Reina.

En el acto de inauguración han participado el presidente de Fundación Eurocaja Rural, Javier López Martín; el presidente de Fedeto, Javier de Antonio Arribas; el concejal de Economía, Empleo, Fondos Europeos, Transformación Digital y Energética y Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Talavera, Javier Muñoz-Gallego González; y el consultor en estrategia empresarial, empresario y profesor de CEF.-, Javier García Calvo, ha informado Eurocaja Rural en nota de prensa.

Además, en la sesión, moderada por el periodista Jesús Olmedo, han estado presentes el secretario general de Fedeto, Manuel Madruga; el vicerrector de Udima y director de Formación a Empresas del CEF.-, Juan Luis Rubio, y la directora territorial de Eurocaja Rural, Trinidad Talavera, junto a la gerente de la Fundación Eurocaja Rural, Susana Cortés, entre otros.

Durante su intervención, el presidente de Fundación Eurocaja Rural ha subrayado que «el comercio de proximidad es fundamental para el tejido económico y social de nuestras comunidades. No solo genera empleo y riqueza, sino que también fortalece los lazos entre los vecinos y contribuye a la identidad y vitalidad de nuestras ciudades y pueblos».

«En Eurocaja Rural y su Fundación somos conscientes de los desafíos que enfrentan los pequeños comerciantes y hosteleros. La competencia es feroz y la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías y tendencias de consumo es más urgente que nunca», incidió López Martín.

Por último, ha concluido subrayando que «la cercanía, el trato humano, el asesoramiento» son elementos clave en el servicio que merecen recibir todos los clientes. Lo sabemos de primera mano, porque son las bases de nuestro modus operandi en nuestra actividad financiera. Los negocios de proximidad también ofrecen ese servicio, y es necesario ponerlo en valor y potenciarlo a través de jornadas formativas como ésta».

Durante la sesión, los comerciantes y hosteleros han adquirido información sobre herramientas que les ayuden a crear relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, basadas en la confianza y el valor percibido. Estas estrategias permitirán incrementar la frecuencia de compra y el ticket promedio, fortaleciendo así el comercio local frente a los desafíos de un entorno dominado por grandes cadenas y ventas online.

Asimismo, los participantes se han formado sobre cómo enfrentarse a aquellos clientes que compran una sola vez y no regresan al establecimiento, cómo fidelizar a quienes ya conocen su negocio y cómo afrontar la disminución de ingresos por las ventas inestables.

A través de esta jornada, Fundación Eurocaja Rural ratifica su compromiso con el desarrollo y la mejora continua del pequeño comercio y la hostelería local, ofreciéndoles formación y recursos, ya que, desde sus inicios, la Fundación promueve e impulsa el desarrollo rural, económico, empresarial, social y cultural, y de forma muy importante, la actividad emprendedora mediante la innovación y la competitividad en todos los sectores empresariales, profesionales y productivos de su ámbito de actuación.