El 72% de comunicaciones de la Memoria Anual de Albacete 2025 fueron quejas, según denuncia Vox

ALBACETE 18 Feb. –

El Grupo Municipal Vox en el Ayuntamiento de Albacete ha denunciado «el preocupante aumento del malestar ciudadano» reflejado en la Memoria Anual de Sugerencias y Quejas correspondiente al año 2025, que evidencia, a juicio de la formación, «el deterioro de los servicios públicos municipales y la falta de gestión eficaz del equipo de gobierno».

Según los datos del propio informe municipal, en 2025 se registraron 2.890 comunicaciones ciudadanas, «lo que supone un incremento del 25% respecto al año anterior, siendo el 72% de ellas quejas y no sugerencias», informa esta formación en nota de prensa.

Para Vox, este dato demuestra que los vecinos «no perciben mejoras en los servicios municipales, sino un empeoramiento de su funcionamiento».

La portavoz de Vox en el Ayuntamiento de Albacete, Lorena González, ha afirmado que «tres de cada cuatro comunicaciones de los vecinos son quejas, lo que demuestra que el Ayuntamiento está fallando en su obligación más básica: garantizar el correcto funcionamiento de los servicios públicos».

El informe, según Vox, «revela además que los principales problemas señalados por los ciudadanos afectan al mantenimiento de calles, limpieza viaria, transporte urbano, alumbrado público, residuos y conservación de zonas verdes, concentrándose más del 57% de las incidencias en áreas esenciales como salud ambiental, movilidad urbana e infraestructuras».

«Los vecinos de Albacete están denunciando problemas en lo más básico: calles en mal estado, suciedad, deficiencias en el transporte y falta de mantenimiento urbano. Esto refleja una clara falta de planificación y de gestión del equipo de gobierno», ha señalado González.

Vox también ha criticado que una de cada cuatro reclamaciones se resuelva fuera del plazo legal de 15 días, lo que evidencia deficiencias en la atención administrativa.

Asimismo, la formación ha mostrado su preocupación por el incremento de solicitudes no admitidas a trámite, que se han multiplicado por más de cuatro respecto al año anterior.

«La administración municipal no solo no soluciona los problemas con la rapidez necesaria, sino que además está levantando barreras burocráticas que dificultan que los vecinos puedan ejercer sus derechos», ha advertido la portavoz.

Igualmente, Vox ha denunciado la elevada acumulación de incidencias en el área de salud ambiental, que concentra casi un tercio de todas las comunicaciones, así como la existencia de servicios municipales con altos niveles de reclamaciones pendientes de resolución.

Para el Grupo Municipal, estos datos evidencian una administración reactiva, que actúa únicamente cuando los vecinos protestan, en lugar de prevenir los problemas mediante una gestión eficaz de los servicios públicos.

«Albacete necesita un gobierno que garantice el mantenimiento de la ciudad, la limpieza, la seguridad y la calidad de los servicios públicos. Los vecinos merecen soluciones reales, no informes triunfalistas que intentan maquillar la realidad», ha concluido Lorena González.

Vox ha anunciado que exigirá explicaciones al equipo de gobierno municipal y reclamará «medidas urgentes para mejorar el mantenimiento urbano, reforzar los servicios más saturados y garantizar una atención eficaz a las reclamaciones de los ciudadanos».