C-LM apuesta por la Inteligencia Artificial como motor de modernización de Administración y mejora de servicios públicos

El Gobierno de Castilla-La Mancha ha reafirmado su compromiso con la Inteligencia Artificial (IA) como herramienta clave para la modernización de la Administración y la mejora de los servicios públicos.

Así lo ha indicado el consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, en declaraciones a los medios antes de clausurar la primera jornada del AMETIC AI Summit 2026, un foro de referencia en el análisis estratégico de la Inteligencia Artificial que se ha celebrado en Madrid, bajo el lema ‘Convertir la inversión en valor con IA’.

Allí ha estado acompañado por el director gerente de la Agencia de Transformación Digital, Juan Ángel Morejudo, y el presidente de Ametic, Francisco Hortigüela.

En el mismo, el consejero ha comenzado su intervención agradeciendo a Ametic y a su presidente la invitación a participar en este encuentro, del que ha destacado el alto nivel de las ponencias y la calidad de sus participantes, tanto del ámbito institucional como empresarial y experto. Asimismo, ha felicitado a la organización por el éxito de la jornada inaugural y ha expresado su confianza en que la segunda sesión mantenga el mismo nivel de excelencia, ha informado la Junta en un comunicado.

En este escenario, el titular de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital ha subrayado que el crecimiento de la Inteligencia Artificial marca el paso de una revolución basada en la digitalización a una nueva etapa centrada en la aplicación de tecnologías avanzadas para mejorar la prestación de los servicios públicos y la competitividad empresarial.

Además, ha afirmado que la IA es ya una realidad en la Junta de Comunidades, y ha insistido en que no constituye un fin en sí mismo, «sino una herramienta fundamental para transformar nuestra Administración y la forma en la que se relaciona con la ciudadanía»; es por tanto «una aliada para el cumplimiento de los objetivos que hemos adquirido con la ciudadanía».

En este contexto, el consejero ha explicado, que el objetivo del Gobierno regional es avanzar hacia una Administración «centrada en las personas, más proactiva y capaz de anticiparse a las necesidades de la ciudadanía», utilizando la Inteligencia Artificial para «mejorar la calidad de vida y el bienestar de la población».

Para ello, y así lo ha señalado el consejero, el Gobierno regional ha abordado esta transformación desde una doble perspectiva. En el ámbito normativo, mediante la aprobación de la Ley de Simplificación, Agilización y Digitalización Administrativa, orientada, a «hacer una poda», es decir, reducir las cargas burocráticas y facilitar la digitalización de los procedimientos, así como a regular el uso de la IA en consonancia con la normativa europea y nacional, garantizando la seguridad jurídica, la privacidad de los datos y un uso ético y responsable. A ello se suma la creación de la Agencia Regional de Transformación Digital, con el objetivo de optimizar los recursos tecnológicos y humanos de la Administración.

Desde el punto de vista tecnológico, el consejero ha destacado cuatro líneas de actuación prioritarias. En primer lugar, la modernización de la Administración regional, a través de herramientas como el Espacio Ciudadano, que permitirá a la ciudadanía acceder a toda su información y a los procedimientos en los que sea parte interesada desde un único punto digital, además de ofrecer «servicios accesibles y personalizados».

Asimismo, y gracias a la aplicación de la IA se están automatizando tareas administrativas y reduciendo de forma significativa los tiempos de resolución, alcanzando en algunos casos reducciones de hasta un 60 por ciento, incluso en expedientes complejos. Y a su vez, se han implantado proyectos basados en la Inteligencia del Dato, como es el uso de los Gemelos Digitales, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones y ver el resultado de estas.

En segundo lugar, el consejero ha subrayado la importancia del ámbito sanitario, donde la IA ha contribuido a «mejorar la calidad asistencial, facilitar el trabajo de los profesionales y aumentar la precisión diagnóstica y terapéutica», garantizando al mismo tiempo la eficiencia del sistema.

En tercer lugar, el consejero ha incidido en la necesidad de reforzar la ciberseguridad para «generar confianza en el uso de la tecnología». En este sentido, ha explicado que la estrategia regional incorpora el uso de la IA para detectar amenazas de forma anticipada, reforzando la prevención y la vigilancia continua para garantizar un entorno digital seguro.

Por último, ha puesto en valor la colaboración público-privada como elemento esencial para el desarrollo tecnológico, y ha destacado el papel del Centro Regional de Innovación Digital (CRID) que cuenta con un gran directorio de empresas, y el impulso de plataformas sectoriales basadas en IA en ámbitos como el agroalimentario, el turismo, el transporte o el empleo. En este contexto, el consejero ha recordado que a las empresas se les están pidiendo que «nos doten de conocimiento» y desarrollen soluciones aplicables tanto en la Administración como en el tejido empresarial.

No obstante, el titular de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital pese a que ha destacado que esta transformación basada en la IA plantea evidentes beneficios para el sector público, privado y el conjunto de la sociedad, también ha advertido de los retos que suscita esta revolución tecnológica, como la necesidad de garantizar un enfoque humanista de la IA, que evite desigualdades; abordar su impacto en el mercado laboral; garantizar la protección de los datos y acometer importantes inversiones en tecnología, capacitación y adaptación de la cultura organizativa y laboral en ambos sectores.

Asimismo, ha puesto de manifiesto uno de los principales obstáculos actuales que como país se está poniendo para ser líderes en la generación de Inteligencia Artificial. En este sentido, ha mencionado las dificultades para la implantación de centros de datos debido a limitaciones en el acceso a la red eléctrica, lo que está frenando oportunidades de inversión; y ha reclamado soluciones que permitan superar este cuello de botella y aprovechar el potencial energético existente, garantizando al mismo tiempo la protección del medio ambiente.

Finalmente, el consejero ha destacado la vocación de Castilla-La Mancha como una «tierra de oportunidades, abierta a la innovación, la transformación digital y a la inversión tecnológica», y ha invitado a las empresas a apostar por el territorio como espacio de desarrollo en el ámbito de la Inteligencia Artificial, «queremos seguir siendo un aliado para quienes apuestan por la innovación como motor de crecimiento y bienestar», ha concluido.