Sedipualb@, la plataforma de la Diputación de Albacete, premiada por el Instituto Europeo de Administración Pública

ALBACETE 25 Sep. –

Sedipualb@, la plataforma pública de administración electrónica desarrollada íntegramente desde el Servicio de Modernización Administrativa y TIC de la Diputación de Albacete ha recibido en Maastricht (Países Bajos) una de las Menciones Especiales al Impacto a Largo Plazo y Capacidad de Adaptación de los Premios al Sector Público (EPSA) 2025-26, que concede el Instituto Europeo de Administración Pública (EIPA).

De hecho, ésta es la segunda vez que Sedipualb@ recibe el respaldo del EIPA. En 2019, también en Maastricht, obtuvo un Certificado de Buenas Prácticas en los EPSA por una plataforma que entonces ya estaba implantada en más de 200 entidades de diez provincias y ocho comunidades autónomas y prestaba servicio a más de dos millones de personas.

Seis años después, se contabiliza que más de 1.000 Administraciones Públicas de toda España utilizan Sedipualb@, más de 30.000 empleados y empleadas públicas trabajan con ella y su actividad administrativa alcanza a más de 15 millones de personas, ha informado la Diputación en nota de prensa.

Precisamente, en esta décima edición de los EPSA, el EIPA ha recuperado proyectos destacados en convocatorias anteriores para analizar su trayectoria posterior. De las 26 iniciativas actualizadas que concurrieron a este apartado, Sedipualb@ figura entre las seleccionadas para recibir esta mención especial, concebida para distinguir el compromiso continuado con la mejora de los servicios públicos.

El presidente de la Diputación de Albacete, Santi Cabañero, ha recogido el galardón acompañado por el diputado responsable de Modernización Administrativa y Tecnologías de la Información y la Comunicación, José Antonio Calvo, y por el jefe del citado Servicio, José Joaquín de Haro.

Cabañero ha señalado que este nuevo reconocimiento provoca «un orgullo enorme» porque llega directamente al corazón de lo que, a su juicio, hace especial a Sedipualb@: «Nos premiaron por innovar y hoy, seis años después, Europa nos reconoce por haber sabido hacer que aquella innovación crezca, mejore y perdure. Y eso tiene mucho valor».

El presidente provincial ha incidido en que «hay proyectos que funcionan muy bien durante un tiempo y proyectos que consiguen cambiar la forma de hacer las cosas», situando Sedipualb@ claramente entre estos últimos.

«Lo que nació en la Diputación de Albacete para que cualquier pequeño ayuntamiento de nuestra provincia pudiera ofrecer a sus vecinos y vecinas una administración moderna y eficaz, hoy sirve a administraciones públicas de cualquier tamaño y naturaleza en toda España. Una solución pensada desde la provincia de Albacete, hecha por empleados y empleadas públicas de la Diputación de Albacete y compartida desde lo público ayuda cada día a millones de ciudadanos y miles de profesionales», ha resaltado.

Y ha dedicado de forma expresa el reconocimiento «a quienes han construido Sedipualb@ línea a línea, problema a problema y mejora a mejora», felicitando al conjunto del Servicio de Modernización Administrativa y TIC de la Diputación, formado actualmente por un equipo de en torno a 25 profesionales, en su mayoría, con titulación de Ingeniería Informática.

«Detrás de una plataforma tecnológica puede parecer que sólo hay código, servidores y aplicaciones. Pero detrás de Sedipualb@ hay, sobre todo, talento e innovación de lo público, conocimiento, compromiso y muchas horas de personas que conocen la Administración y que llevan años pensando cómo hacerla más sencilla para la gente».

Sedipualb@ comenzó a desarrollarse en torno a 2014 para que los municipios de menos de 20.000 habitantes de la provincia pudieran afrontar su transformación digital sin que su tamaño, sus recursos económicos o su capacidad técnica condicionaran los servicios que recibía su ciudadanía. En 2016 ya estaba implantada en todos los ayuntamientos de la provincia y posteriormente abrió su utilización al resto de Administraciones Públicas.

Desde ahí ha ido creciendo mediante un modelo basado en la reutilización de servicios públicos digitales, evitando que cada Administración tenga que desarrollar o contratar por separado herramientas para resolver necesidades que son, en gran medida, comunes.

Hoy «es la mayor plataforma pública de administración electrónica de España, con presencia en más de un millar de administraciones de todo el país». Entre ellas se encuentran diputaciones como Cuenca, Huesca, Burgos, León o Valencia, además de instituciones y Administraciones autonómicas como la Comunidad Foral de Navarra, el Principado de Asturias o Castilla-La Mancha, así como el Consell de Mallorca y el Ajuntament de Palma, si bien la lista no deja de crecer.

Para Cabañero, ese recorrido encierra también «una reivindicación muy poderosa de la capacidad de lo público». «Sedipualb@ demuestra con hechos que la Administración no tiene por qué limitarse a comprar innovación: también puede crearla. Podemos tener talento dentro de nuestras instituciones, cuidarlo, darle herramientas y conseguir que una solución nacida en una Diputación sea útil para todo un país», ha afirmado.

La plataforma funciona mediante un modelo público de costes compartidos, muy reducidos y sin ánimo de lucro, distribuyendo entre las entidades usuarias los gastos asociados a personal, infraestructura y mantenimiento en función de parámetros como el número de usuarios y el almacenamiento empleado. Los municipios de menos de 20.000 habitantes de la provincia de Albacete, para los que nació inicialmente el proyecto, siguen utilizándola sin coste, asumido por la Diputación.

El propio EIPA destaca entre las fortalezas de Sedipualb@ que su sostenibilidad descansa tanto en un modelo colaborativo de gobernanza, que permite evolucionar la herramienta atendiendo al interés común de las entidades participantes, como en un modelo económico que reparte los costes entre quienes forman parte del proyecto.

«Crecer multiplicando usuarios y servicios y hacerlo sin perder la esencia pública del proyecto es una parte fundamental de este éxito», ha remarcado Cabañero, apuntando que «compartir conocimiento y tecnología entre Administraciones no nos hace más ‘pequeños’, nos hace más eficientes y, sobre todo, permite emplear mejor el dinero público».

CIBERSEGURIDAD

La ciberseguridad se ha convertido en uno de esos grandes ejes. La Diputación de Albacete fue la primera Diputación española en obtener la certificación del Esquema Nacional de Seguridad en nivel medio y forma parte de la red de Centros de Operaciones de Ciberseguridad del Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT).

También ha comenzado a integrar Inteligencia Artificial en procesos cotidianos. Entre otras aplicaciones, la plataforma puede analizar registros de entrada para dirigirlos automáticamente al servicio correspondiente y generar resúmenes de documentos adjuntos, reduciendo tareas repetitivas y agilizando la respuesta administrativa.